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La certification Certipropre®

Entreprise de propreté certifiée

Une initiative au service de toute la filière Propreté

Certipropre® est une marque et un processus de certification indépendant, dédié aux entreprises de propreté, d’hygiène et de services associés.

Sa mission : reconnaître officiellement les compétences des entreprises qui souhaitent démontrer leur savoir-faire, leur fiabilité et leur capacité à tenir leurs engagements professionnels dans la durée.

Certipropre® s’adresse à tous les acteurs engagés dans l’amélioration de la qualité des prestations :

  • Entreprises de propreté, souhaitant se structurer, se différencier et renforcer leur visibilité
  • Clients et donneurs d’ordre, à la recherche de prestataires fiables, transparents et en adéquation avec les attendus du marché de la propreté
  • Partenaires institutionnels, organisations professionnelles ou collectivités, désireux de promouvoir une filière exigeante et responsable

Une certification issue de 25 ans d’expertise métier

Certipropre® est une initiative portée par Qualipropre®, organisme de référence fondé en 1996, historiquement dédié à la qualification des entreprises de propreté.

Dans un souci de continuité et d’évolution, Qualipropre® assure désormais :

  • La gouvernance du dispositif
  • La promotion auprès de l’ensemble des parties prenantes
  • Le respect de l’indépendance et de l’impartialité des évaluations menées par Certipropre®

Le passage de la qualification à la certification a été mis en place en concertation avec les professionnels du secteur, les donneurs d’ordre et les experts qualité.

Une réponse à l’évolution des attentes du marché

Le secteur est aujourd’hui confronté à des exigences accrues :

  • Besoin de preuve de conformité et de traçabilité
  • Attente de différenciation claire entre les prestataires
  • Généralisation des marchés normés et encadrés
  • Exigence de fiabilité opérationnelle, maîtrise des risques et qualité de la relation client

Dans ce contexte, Certipropre® propose un cadre structuré et reconnu, reposant sur :

  • Un référentiel métier complet
  • Des critères objectifs et vérifiables
  • Un analyse exhaustive indépendante
  • Un suivi annuel, garant de la continuité des engagements

Une reconnaissance sectorielle et transverse

La certification Certipropre® s’appuie sur des principes forts :

Public

Un référentiel public

Gage de qualité

Une commission de certification indépendante

Plateforme digitale

Un portail numérique sécurisé,

pour déposer son dossier, en suivre l’instruction et accéder aux documents de référence (Certificat, mise à jour du dossier…)
Valeurs responsables

Une charte de valeurs

exigence, transparence, engagement, professionnalisme et responsabilité

Elle prend en compte les domaines de spécialisation, les modalités d’exécution, les protocoles de qualité et sécurité, la gestion de la sous-traitance et les retours clients.

Une phase de transition maîtrisée

Jusqu’en 2029, la qualification Qualipropre® demeure valable pour les entreprises qui en disposent déjà. Durant cette période :

  • Les deux dispositifs coexistent
  • Le site qualipropre.org reste actif aux côtés de certipropre.com
  • Les certifications sont exclusivement attribuées via Certipropre®

La transition est pilotée par Qualipropre® dans une logique de continuité.

Une dynamique ouverte et engagée

Certipropre® ne se limite pas à une évaluation ponctuelle : c’est une démarche continue, un dispositif de reconnaissance métier et un levier de développement.

Il s’adresse à toutes les entreprises qui veulent :

  • Structurer leur fonctionnement
  • Renforcer la confiance de leurs clients
  • Accéder à de nouveaux marchés
  • S’inscrire dans une démarche concertée d’amélioration continue

Il concerne également tous les acheteurs et partenaires souhaitant sécuriser leurs relations contractuelles et contribuer à la professionnalisation durable du secteur.

Pour en savoir plus sur la gouvernance, les partenaires ou les données clés du dispositif, consultez les autres rubriques du site.

Dynamique ouverte